При приобретении сложных технических решений всегда актуален вопрос о гарантийном обслуживании и технической поддержке. На время действия гарантии решение технических вопросов лежит на производителе. Но что делать после окончания гарантийного срока, ведь покупка нового ИБП или его возможный ремонт может вылиться в существенные расходы? Чтобы ответить на этот вопрос и помочь своим партнёрам и клиентам, компания Eaton предлагает новую услугу — возможность продления гарантийного срока обслуживания ИБП и дополнительного оборудования на 1 или 3 года. Максимальный общий срок основной и дополнительной гарантии при этом достигает 7 лет с момента покупки оборудования.
Источники бесперебойного питания (ИБП) и модули распределения питания в стойке (Enclosure Power Distribution Units — ePDU) предназначены для защиты оборудования организаций от аварий и поломок, связанных с проблемами электроснабжения.
Продление гарантии – это бесплатный ремонт ИБП, ePDU или дополнительного оборудования в любом авторизованном однофазном сервисном центре Eaton от 1 до 6 лет* после окончания стандартной заводской гарантии.**
Преимущества продленной гарантии:
- возможность увеличить срок гарантийной поддержки оборудования Eaton до 7 лет;
- снижение затрат на устранение неисправностей, которые могут возникнуть по окончании основного гарантийного срока;
- максимальная отдача вложений при доступной цене (стоимость продления на 1 год для ИБП 9-й серии составляет до 10% от стоимости ИБП, на 3 года – до 20%);
- защита бесперебойной работы бизнеса.
Продление гарантии позволяет отремонтировать или заменить ИБП Eaton, ePDU или сопутствующее оборудование компании в случае выхода из строя. Также на указанный срок продлевается возможность обратиться в службу поддержки клиентов по выделенному телефону, а сама гарантия распространяется не только на электронную часть оборудования, но и на аккумуляторы. При этом для наших клиентов будут полностью сняты вопросы, связанные с техническим обслуживанием оборудования в течение длительного срока.
|
Продление гарантии включает:
|
 |
*Вы можете приобрести продление гарантии при покупке оборудования или в течение действия его стандартной заводской гарантии, а также пролонгировать действующее продление гарантии (если такое было куплено и активировано ранее) на срок не более 7 лет с момента покупки оборудования. Такая пролонгация возможна только в период действия продления гарантии. По истечении 7 лет с момента покупки оборудования пролонгация становится недоступна.
**При условии соблюдений правил эксплуатации
***Продление гарантии на АКБ распространяется только на случаи неисправности, а не на снижение времени работы с течением срока их службы.
